あの人にこの思いを伝えたい・・・・
ということよくありますよね。
逆に言えば、「思いが伝わらない」「誤解された」ということも・・・
これ、どうして起こっているのでしょうか?
ここには「言葉」以外の要素ががっつり入っているのです。
それは、
- 声のトーンや大きさ
- ボディランゲージ
- 見た目の印象
など。
他人に思いを伝える時に有効な手段として有名な「メラビアンの法則」というのがあり
そこでは「人は見た目が9割」とも言われています。
人は第一印象でその人を一瞬にして評価してしまう、ということ。
ですが・・・
実は間違った解釈をされている方がたくさん・・・・
今回は「メラビアンの法則」を上手く取り入れてコミュニケーション力を上げながら、
あなたの思いを伝える“伝え力”をアップさせる方法をお伝えします。
「メラビアンの法則」とは
「メラビアンの法則」は、カリフォルニア大学ロサンゼルス校(UCLA)心理学名誉教授であるアルバート・メラビアンが、彼の著書『 Silent messages(邦題:非言語コミュニケーション)』の中で発表した法則です。
1−1.「メラビアンの法則」の理解
メラビアンの法則によると、相手に伝わるのは、
- 言語情報(Verbal:7%):話の内容
- 聴覚情報(Vocal:38%):声の質・速さ・口調
- 視覚情報(Visual: 55%):見た目・表情・しぐさ・視線
ということ。
そして、コミュニケーションの上達術の中には4つの壁があるとされています。
(1)外見(表情、髪型、服装)
(2)態度(立ち方など)
(3)話し方(声の大きさやトーン、言葉の選び方など)
(4)話の内容
これらをそれぞれ改善していくと、伝え方が飛躍的にアップするということなのです。
しかし、「話の内容よりも見た目の印象が大事」という間違った解釈がされがちなのです。
それはどんな誤解なのでしょう?
1-2 「メラビアンの法則」の誤解
「メラビアンの法則」は
・「話の内容は7%しか相手に伝わらない。だから、内容以前に見た目が大切。」
・「どけだけいい話をしても服装や表情次第で信用してもらえない」
・「アイコンタクトやボディランゲージが大事」
・「服装などの第一印象で決まる」
・・・と言うことを打ち出しています。
実はこれらってビジネスシーンで使われることが多いのです。
メラビアンの法則自体は嘘ではなくって、
普通のコミュニケーションの時には通用しないということなのです。
メラビアンの法則をフル活用しよう
メラビアンの法則は、「見た目命」ということなので
見た目を良くしたり、話し方を変えよう、という方式です。
だけど・・・
その根底にあるものってなんだと思いますか?
それこそ、あなたの中から沸き起こっているオーラや雰囲気。
芸能人が街を歩いているとどれだけ隠していても「芸能人オーラ」があるのはまさしくこれです。
あなたの中から湧き出てくるものが
自信・愛情たっぷりであれば
どんな服を着ているより強烈な雰囲気が出るはず。
あなたの思いは知らず知らずにうちに言葉に乗っかるはず。
なので
- 視覚情報(Visual: 55%):見た目・表情・しぐさ・視線
が半分ということであれば、
あなたの中から出てくる雰囲気や目チカラ、
自信たっぷりの表情に叶うものはないと言うことです。
まとめ
2021いかがでしょうか?
メラビアンの法則を使って・・・というのは
ビジネス世界で言われていることですが
あなたが愛とお金と自由を手に入れる時に大切なのは
「本来のあなたのチカラ」
それは何をどうしたって変えることはできないし
逆にこれがないとどれだけ小細工をしても見る人が見れば簡単に見破られてしまうのです・・・