Yu-kiです。
今日は、
頑張って資格をとった
スキルを磨いた
サービスを提供した！
まではいいのですが
なかなかお客様が集まらない。。。っていうあなたに朗報です！
セッションを終えた時
「ありがとうございます」とお客様をお見送りしてますか???
それって
実は
お宝を自ら捨てているようなもの・・・・・
これからは
お客様の声をしっかりゲットすることを
強く強くおすすめします!!!
そう。お客様の声=口コミって
何よりも強いんです。
なのに、そのお客様の声をいただかずに
スマイルで見送るなんて・・・・涙
とはいえ。
お客様に
「感想を書いてくださいね！」っていうだけでは
ダメなのです。。。。
なぜなら
お客様に対してなにをどう書けばいいのかという ポイントを
お伝えしていないから。
えええ。。。。
って思いましたか？
大丈夫です！
そのために
効果的なpointがあるんです。
なんだと思いますか？
匿名にすること？
回答のリンクを送ること???
はい、それも大切です。
実は
大きな５つのポイントがあるのです。
その中の１つを今日はお伝えしますね♪
それは。。。
商品を購入する前の状態・悩みと
購入してからの状態を書いてもらう
ってことなんです。
そのことで
あなたのサービスを購入したら
どんな変化が起こったのか、を
はっきりと書いてもらえます♪
お客様の声ってとても大切なので
是非是非たくさん書いて頂いて下さいね♪
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