Yu-kiです。
ブログからメルマガを購読して頂くっていう流れの中で
「ステップメール」を使ってクライアントにメールをお送りする手段って
とっても有効的ですね。
ステップメールとは
お客様がメールマガジンを登録した時点をスタートとして
あらかじめ用意しておいた内容・タイミング・回数でユーザーにメールを送る方法です。
あらかじめ用意しておけるので
内容を変えたり回数を変えたりしながら
お客様が「欲しい」と思っているメールを自動的にお送りすることが可能です。
ステップメールの反応を見る時は
ステップメールの反応を見る時は
- リスト数が順調に増えているか
- 途中で解約されることはないか
- 各記事の開封率はOKか（開封率が分かるメルマガスタンドを利用することをおススメします）
- クリックして欲しいリンクをクリックしてもらえているか
- 体験セッションやセミナー、購入サイトのオーダーは順調か？
をチェックしましょう。
ステップメールの目的はあくまでも
お客様に体験セッションやフロント・バックエンドに来ていただくこと
物販の場合は物販サイトに来ていただくこと
です。
つまり、
体験セッションやセミナー、購入サイトのオーダーが増えない＝反応が悪い
とみなします。
ステップメールの反応が無い時の改善策
ステップメールを書いていても動線がうまく稼動しない（お茶会や体験セッションに来ていただけない、物販サイトへのクリックがない）時は
- ターゲットに合った情報を届けているか？
- メルマガ講座のタイトルと内容は合っているか？
- セールス色が強いものになっていないか？
- ステップメールの数は相応か？多すぎたり少なすぎたりしていないか？
- タイトルは「目を引く」ものになっていますか？
- 文章は読みやすいフォントになっていますか？
- 画像を入れていますか？
- 適度に改行して読みやすくしてありますか？
- フロント・バックエンド（お茶会や体験セッション、セミナーや物販サイト）へのリンクは入っていますか？
- 話しかけるような文章を書いていますか？
を改善していきましょう。
まとめ
検索してもらう
↓
ブログの記事を読んでもらう
↓
メール講座に登録してもらう
というところまで出来ていても、フロント→バックエンドという流れに誘導されていなければクロージング（ご契約）には至りません。
また、読者の方が「ためになる！」と思ってくださるような内容で無いとNGですし、メルマガの発行数が多すぎても少なすぎてもNGです。
お客様の立場に立ったときに、どんなメルマガやステップメールを受け取ると嬉しいかを考えながら作っていきましょう♪
