Yu-kiです。
メールを書いている時、
え、、、そんなつもりじゃないのに。。。っていうシーン
ありませんか?
ワタシあります!
普通に書いているつもりでも
「機嫌悪いね」みたいに言われたりとか・・・
これ、なんででしょうか?
文章を書くときって、
こちらの書き方とお客様の感覚が違うと
読んでくれる方の｢受け取り方」で
文章のイメージや意味が決まってしまいます。
こっちはそんなつもりで書いていないのに
なんか冷たい、とか、きつい、っていう印象を持たれてしまうのは
読み手側が勝手にそう読み取っているから、なんですよ。。。
とはいえ、
癒し系やヒーリング、サロンのお仕事っていうのは
商品そのものが目に見える形になっていないので
商品がどうのこうの、というよりも
サービスを提供しているあなたを信頼しているかどうか、が
サービスの満足度に大きく影響するんです。
じゃーどうすればいいのか。。。？
ここで、コツがあるので２つシェアしますね♪
まずは。。。。
「今日は暖かい日です」
「今日は暖かい日ですよね！」
どっちが親近感があるでしょうか？
そう！
つまりは、
話し言葉で文章を書く（語り口調で）
ってことなんです。
そうすることで
その場で話しているような気になったり
親近感を持って読んでもらえたりします。
次は。。。。
「納豆を食べました」
「納豆を食べました、実はちょっと苦手なんです。。。」
どうですか？ 🙂
そう、この文章のコツは
「自己開示」している文章
ってこと。
ブログの中で、
自分の弱み、隠したいくらい恥ずかしい過去、好き嫌い、価値観、苦しかったこと、など
できるだけ書いちゃいましょう。
もちろん書ける話でOKだし、常識ある範囲で、ですが♪
難しいなああああ、っと思ったときは
友達を作る時や、初対面の人と話す時、と同じように
やってみると良いですよ♪
友達を作るとき、や、初対面のとき、は
はじめまして！から始まって・・・・・どうするでしょうか？
ワタシだったら、
昨日のニュースでこんな記事がありましたよ！
この近所においしいパスタやさんがありますよ！
最近こんな本を読んだのですが。。。
って、
なんか共通のネタがないかなーって探します。
なので！
あなたがターゲットに設定した未来のお客様が
どんなことに興味があって
どんなことを考えているんだろう。。。って思うと
キーワードが浮かんできませんか？
そこに絡めて
ワタシこう思います。
ワタシこれが好きで、。。って
あなたの自己開示と繋げていけばスムーズじゃないかなって思うのです。
形のないサービスを提供しているからこそ
商品を売っている人たちよりも
あなたへの信頼、や、あなたに対する共感、って
とっても大切です！
ぜひ試してみてくださいね♪
