最近、「差別化」「差別化」と言われていますよね。
「差別化」をすれば集客が自動的になる、
「差別化」をして高額商品を売る、
などなどなど。
けど、「差別化」ってなんなんでしょう・・・?
差別化＝ニッチな分野で１番になろう！としすぎてしまって
求めている人がいない分野を選んでしまっている方、
商品がイメージ出来ないような「差別化」をしてしまっている方、
「商品名」とやっていることがちぐはぐな方、、、、
こんな現象に巻き込まれている方がたくさんいらっしゃます。
でも、忘れないで頂きたいな！っていうことがあるのです。
たくさんの方が誤解をしている部分があるのです。
それって何だと思いますか？
「あなたは何のためにそのお仕事をしているのですか？」ってことなんです。
何を提供するのか、ということももちろん大切。
他の人と違うスタイルで提供するのももちろん大切。
でも、そこには
「あなたの思い」があるはずなんです。
お客様は同じ商品があった時
何で比較して「こちらにお願いしよう」と思うのでしょうか?
それは
「その人がどんな思いでこのサービスを提供しているか」
っていうことだと思うのです。
この思いに共感して頂けたなら
あなたのサービスが何倍も輝くし
あなたにお願いしたい!!!って思って頂けます。
また、文章にあなたの思いが乗り移るので
読んでくれたお客様も「共感」の輪が広がるはずなんです。
逆に
お金儲けのため、自分がリッチになりたいため、だけだと
その思いも「文章」に乗り移ってしまいます。
なので
本当の差別化っていうのは
- あなたが経験したことや辛さ、乗り越えたことを、誰かが同じ思いをしないように「サービスとして提供すること」。
- あなたが誰かの悩みを解決してお客様も自分もハッピーになること、
- 誰かの悩みを解決することで社会貢献できること、
をはっきりと明記することなんじゃないかなって思います。
もう一度、あなたが出来る「差別化」を
考えてみてくださいね♪
