Yu-kiです。
女性脳の才能を使ってブログ集客する時に
才能溢れる商品だから
お客様がどんどん吸い寄せられる、はずなのですが
念のため、もしかして
すこーーし苦戦している方のために
「購買心理」についてのお話です。
あなたは集客をする時に
お客様の購買心理
を考えたことがありますか?
これを知っておくと 集客がとっても楽になるのです♪
心理学では
「購買心理の5ステップ」というものがあります。
「認知」
まずは、あなたの商品がどんなものかを
理解することから始まります。
なので、 商品説明が分かりやすいもの であることが
大事ですよね♪
「興味」
その商品がお客様にとって どんなメリットがあるのか、を
しっかりとイメージしていただくことが 大切です♪
「比較検討」
ライバルの商品と比べて どんなメリットかあるのか
どこが良いのかを比較されるので
あなたの商品がライバルのものより優っていることが必要です。
「感情的理由による意思決定」
「自分に買ってもいい許可を出す」 っていう感じです。
「欲しいと思っていたし♪」
「もう一目惚れー」みたいな感じで
自分と対話するんです。
その時にどの部分で「GO｣サインを出すのでしょうか？
快楽と苦痛
まずは
・欲しくてたまらなかった気持ちを満足させること
・逃れたかった苦痛から解放されること
です。
希望と恐怖
・何かを得られること
・何かを失うこと
も大きなきっかけです。
例えば、「このままでは太ってしまう」という恐怖が消える！なんてパターンです。
「理論的理由による意思決定」
私たちは「自分ではなく、他人が何を正しいと考えているか」で判断します。
これは
・社会から認められたい
・社会から拒絶されたくない
の２つに気持ちがあるからなんです。
例えば
この服を着るとセレブっぽい、なんていうのも理由の１つです。
まとめ
いかがでしょうか?
もし最初の3つをクリアしても
感情的に「欲しい」って思わなければ
購入には至りません。
逆に 3つをクリアしても
「自分と話」をして
「論理的に納得できるだけの理由」も見つけて
購入っていう行動に移るのです。
あなたのサービスが 才能と強みを活かしたものなのに
ご購入にいたらない・・・という場合は
5つの行動心理の中の どれが「合格」ではないのかを
チェックしてみてくださいね♪
