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5分で作れる!メルマガ登録率を5倍に上げるステップメールの作り方

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結稀です。 「才能」「好きなこと」で起業×ブログで集客×運気を味方につけて行動することで、あなたの人生にValue=価値を生み出して起業人生を変えていきましょう♪
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「ステップメール」をご存知でしょうか?

メルマガ登録率を上げたい!って思ったときに必要なのは

  • ランディングページ
  • ステップメール

の2つと言われています。

ステップメールとは

事前に用意した何通かのメールを、設定したスケジュールに従って一定期間自動でユーザーに送ることのできるメールマーケティング手法のこと。
ユーザーが会員登録した日をスタートとして、「日時」や「ユーザーのアクション」に合わせて配信する。事前に設定してしまえば自動的に配信されます。

 

ステップメールのメリットとデメリットはこちらから。

メルマガ登録率が5倍に上がる「ステップメール」のメリットとデメリット

 

では効果的なステップメールのシナリオとはどういうものなのでしょうか?

今日はステップメールを実際に作る手順をご紹介です!

 

 

シナリオを考える

ターゲットユーザがどの人であるか、ペルソナをまずチェックしなおしてみましょう。

そのペルソナさんが「欲しい!」と思ってくださるシナリオを考えていきます。

  • ペルソナが抱えている問題
  • ペルソナが求めている解決策
  • ペルソナに届けたいあなたの思い

これらをまずは書き出して見ましょう。

 

ステップメールのシナリオ作りの手順

方向性を決める

まずは大まかな流れや方向性を決めていきます。

  • あなたのステップメールを読むことでユーザーさんはどう変われますか?
  • また、あなたはユーザーさんとどんな信頼関係を築きたいのですか?
  • ユーザーさんにしていただきたい行動は?

この「ユーザーさんが手にするゴール」を見据え、ステップメールを作っていきましょう。

ステップメールは「何通送らなければいけない」というルールはありませんが

多すぎてもユーザーさんは飽きるでしょうし、少なすぎればあなたの思いが届かないリスクがあります。

ストーリーを考える

ゴールが決まったら、そのゴールにたどり着くにはどうするか、という「逆算」でストーリーを考えていきましょう。

ストーリーは、「AIDMAの法則」に沿って分割し、シナリオを組み立てます。

AIDMAとは、消費者の商品購買時の心理プロセスを段階的に表したもので、Attention(注意)、Interest(関心)、Desire(欲求)、Memory(記憶)、Action(行動)の頭文字を合わせたもの。

例えば以下のように組み立てていくことが可能です。

1通目ーインパクトある言葉であなたの思いを伝える

2~3通目ーメリットやベネフィットを伝え、関心を持ってもらう

4~5通目ーお客様の声を掲載し、「私もこうなりたい」という欲求を刺激する

6~7通目ーお客さまが欲しい!と思っているノウハウを提供し信頼関係を作る

などの方法を使ってストーリーを組み立てます。

 

ステップメールのシナリオ

ではどうやってステップメールを作るのか?

ここでは4つのパターンをご紹介しますね。

 

1ノウハウ・スキルをがつっと提供型

あなたの持ってるノウハウ・スキルを伝えることに専念するステップメールです。

例えば「お客様がスルスルと吸いよせられるブログ集客」というノウハウだったら

あなたのノウハウを5つのメールに分けて届けるというステップメールを作ることができます。

例;「お客様がスルスルと吸いよせられるブログ集客」
1. ブログ集客の全体像
2. ブログで大切なプロフィールの作り方
3. お客様が前のめりになるタイトルのつけ方
4. ブログ集客で大切なアクセスアップの方法
5. 覚えておきたいクロージングのワナ

2物販でそーっとセールス型

あなたが物販サイトを運営しているのであれば

の商品・サービスを購入してもらうためのステップメールが効果的ですよね。

ただし!

ステップメールでは、「セールス」するのではなく「信頼関係」にフォーカスしてくださいね。

最初からセールスするのではなく、商品の素晴らしさを知っていただき

最後のステップメールでセールスをすることがおススメです。

例;「シワが5分で隠れてしまう魔法のクリーム」
1. シワが出来るプロセス
2. なぜシワが消えるのか
3. 信頼できるデータからのベネフィット
4. 購入者の声
5. 限定発売!おためしクリームの情報

 

購入後の『フォロー』も忘れずに

あなたお商品を購入してくださった方への「フォロー」も忘れずに行ないましょう。

例えば

購入後3日目に「調子はいかがですか」

購入後一ヶ月目に「定期購入のご案内」

のようなステップメールを送るように設定しておくことで、

あなたの商品・サービスを購入してくれた人に対してフォローメールを自動的に送ることが出来ます。

  • しっかりとしたアフターフォローをしてくれている
  • 顧客を大切にしている

などを感じていただけるようにしましょうね。

 

 

お客様に価値を共有型

あなたの考え方や価値観を共有して

お客様をあなたの「生徒」さんにするステップメールです。

教育というと、言葉の響きで勘違いしてしまう人が結構多いだけど、

教育=何か教えてあげる、ということではないのです。

それよりも、「お客様自身に気付いて頂く」っていうようなイメージです。

お客様は、「自分が知らないことを知りたい」「あなたから学びたい」と思って

メルマガ登録してくださったはず。

なので、お客様に「ノウハウを伝える」ことだけではなく

あなたの価値観や思いを組み入れることで、

お客様があなたを「先生」のように感じてくださいます。

あなたに一目置く!と思って頂けるような内容を入れていきましょう。

例; 教育ステップメールに入れたい内容
1. 私がこのビジネスを始めたきっかけ
2. 私が毎日忘れずに心がけていること
3. 私が経験したどん底
4. 私のビジネスにおける信念

人となりをオープンに自己開示型

あなたの人間性や「人となり」を伝えて行くためのステップメールです。

これは「自分を知ってもらう」ことにフォーカスしているので、

プライベートの内容を盛り込んで、共感して頂くようなイメージです。

「あなたがどんな人なのか」というプライベートを開示することで

お客様は「身近な人」というイメージをもってくださいます。

例;「プライベートオープンでのステップメールの内容例」
1. 幼い頃に感じた「コンプレックス」
2. 家族状況や自分の出身場所について
3. 最近はまっている趣味
4. 恥ずかしかった過去

 

シナリオを作るときのポイント

4つのうち、どの型で作っても構いません。

また、4つをミックスさせてオリジナルのステップメールを構成してもOKです。

ただし!以下のポイントに気をつけましょう。

「1通目」の内容はとても重要です。

なぜかというと、1通目を開封してもらえなければ、2通目以降も開封してもらえないからです。

あなたに対する興味関心を高め、「この人のメールなら読んでみたい」と思ってもらうことが大切です。

 

一通につき目的は一つです

伝えたいことを出来るだけ盛り込む!のではなく

ユーザーの方が1つの内容を読み、自分のスキルとし、

次のメールで新しいノウハウを送ってもらう、という流れにすることで

お届けしたい内容がしっかり伝わります。

 

メールの配信設定にも配慮

いつでもメールを送ってOK!と思うかもしれませんが、

ここはユーザーの「生活」を考慮してみましょう。

ユーザーさんが「メールをチェックしやすい時間帯」は

朝、ランチタイム、帰社タイム、と言われています。

なので、一般的には、「朝7時、午前11時、午後6時」頃の配信が

効果的だといわれています。

また、メール1通1通の間隔をどれくらいにするのかもチェックです。

毎日や1日ごとに設定したあと、結果を見つつ、間隔を変えていってくださいね。

 

まとめ

いかがでしょうか?

ステップメールを作る!といってもいろんな「スタイル」があるので

お客様がどんな情報を求めているのか、を考えながら

ステップメールを作っていきましょう。

また、ステップメールを作成したから、はいおしまい!ではなく

開封率や反応をみながら内容を随時修正していくことが大切です。

 

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